Cosa è successo
Il 25 febbraio 2026, i servizi online di Intesa Sanpaolo hanno subito un down, con oltre 2200 segnalazioni di problemi da parte dei clienti. I disservizi hanno colpito principalmente l’app dell’istituto bancario, i servizi bancari per smartphone e la banca online, a partire dalle 13:00. Gli utenti hanno segnalato difficoltà nell’accesso e nell’esecuzione di operazioni, ricevendo messaggi di errore come “Ci scusiamo ma, per un problema tecnico, l’operazione non è andata a buon fine”.
Perché è importante
Questo evento ha avuto un impatto significativo sui clienti di Intesa Sanpaolo, in particolare nelle principali città italiane come Torino, Milano, Bologna, Roma e Napoli. La situazione ha sollevato preoccupazioni riguardo alla stabilità dei servizi bancari digitali, che sono diventati fondamentali per le operazioni quotidiane degli utenti. La rapida diffusione delle segnalazioni ha evidenziato la vulnerabilità delle infrastrutture tecnologiche nel settore bancario.
Cosa succederà ora
Secondo esperti di Punto Informatico, il problema è stato individuato e risolto, con una diminuzione significativa delle segnalazioni (280 alle 15:21). Si prevede un ripristino completo dei servizi a breve, consentendo ai clienti di tornare a effettuare operazioni in sicurezza. Intesa Sanpaolo ha già avviato le procedure per garantire la stabilità dei suoi servizi online e prevenire futuri disservizi.
